Questions fréquentes.

Les deux, dans le langage courant. MySunday est une appli de pré-comptabilité : tu l'utilises sur iOS, sur Android et sur le web pour facturer, scanner tes achats, préparer ta TVA et organiser tes pièces. Contrairement à un logiciel de comptabilité de bureau lourd, elle est pensée mobile-first et se prend en main sans formation. Le bilan et l'arrêté annuel restent du ressort de ton fiduciaire.

Oui. MySunday émet devis, factures et avoirs avec toutes les mentions légales marocaines (ICE, RC, IF, patente), une numérotation séquentielle verrouillée et la ventilation multi-taux TVA. Tes factures et avoirs s'exportent déjà au format UBL 2.1, le format cité pour la facture électronique au Maroc, en attendant les spécifications de la DGI.

Oui. Depuis l'appli, tu photographies une facture ou un ticket et MySunday lit automatiquement le fournisseur, les montants HT/TVA, la date et l'ICE. Tu vérifies les champs extraits puis tu valides — aucune écriture n'est créée sans ton accord. C'est le cœur de la pré-compta : quelques secondes au lieu d'une saisie manuelle.

Les critères qui comptent : l'export UBL 2.1 pour l'e-facturation DGI, un vrai scan OCR mobile, l'hébergement des données au Maroc et un prix d'entrée raisonnable. MySunday coche ces quatre cases, avec des apps iOS et Android natives et un essai 14 jours sans carte bancaire. Notre comparatif détaillé t'aide à décider en toute transparence.

Non. MySunday est un outil de préparation et d'organisation comptable. Il structure tes pièces, tes écritures et tes exports pour que ton fiduciaire travaille plus vite et avec moins d'allers-retours. Le bilan, l'arrêté annuel et le conseil restent du ressort d'un professionnel.

Oui. Tu peux l'inviter avec un rôle « Comptable » à partir du plan Pro. Cet accès est inclus, sans coût supplémentaire. Il dispose des écritures, des pièces justificatives et des exports sans avoir besoin d'un compte facturé séparément.

Tes écritures (ventes, achats et, si tu l'utilises, paie) sortent dans deux formats d'import : le FEC, qui reprend les 18 champs du fichier des écritures comptables de l'avis n°24 du CNC et que lisent Sage, Ciel, EBP ou Odoo, et le format d'import de Sage 100 (.pnm). Elles sont dans le dossier de clôture de chaque mois, que ton comptable télécharge depuis son lien, et dans l'export de l'année. S'y ajoutent les Excel et CSV (récapitulatif, préparation TVA) et le fichier EDI SIMPL-TVA. Ce sont des écritures proposées par la pré-comptabilité : ton comptable les contrôle et les valide dans son logiciel. Si ton fiduciaire utilise un autre format, écris-nous.

Les factures générées par MySunday incluent les mentions légales attendues : raison sociale, ICE, RC, IF, patente, adresse, conditions de paiement, mentions de TVA. Tu peux personnaliser le pied de page.

Les taux en vigueur en 2026 : 20 %, 10 % et exonération. Les anciens taux (7 %, 14 %) restent acceptés pour les achats et les documents antérieurs à 2026. Tu peux configurer un taux par défaut par tiers ou par produit.

Oui. Tu choisis ton régime au niveau de l'organisation. La préparation TVA est calculée en cohérence (encaissements ou facturation).

MySunday agrège les éléments nécessaires à ta déclaration TVA selon ton régime, génère le relevé des déductions au format EDI de SIMPL-TVA (XML livré en ZIP, à téléverser sur simpl.tax.gov.ma, pour l'instant en périodicité mensuelle) ainsi qu'un récapitulatif lisible. La fonction est actuellement en bêta : on recommande de valider le 1er dépôt avec ton fiduciaire avant transmission officielle. MySunday ne dépose pas la déclaration à ta place : tu gardes le contrôle, et la signature finale (le cas échéant) est apposée côté portail DGI lors du dépôt.

Côté format, oui. Côté transmission, pas encore. Voici ce qui est déjà disponible et ce qui est à venir. Aujourd'hui : MySunday génère des factures et avoirs avec toutes les mentions légales marocaines (ICE émetteur + client, IF, RC, patente, numérotation séquentielle verrouillée, ventilation multi-taux TVA) et les exporte au format UBL 2.1, le format cité pour la facture électronique au Maroc, en attendant les spécifications de la DGI. L'archivage cryptographique 10 ans (SHA-256, art. 211 CGI) est actif dès l'inscription. À venir : la transmission de tes factures à la plateforme de la DGI (clearance). Le décret d'application, qui doit en fixer le calendrier et les modalités, n'était pas publié au 9 octobre 2026, et la plateforme n'est pas encore ouverte aux logiciels. MySunday ne peut donc pas encore y transmettre tes factures, et s'y connectera à son ouverture, selon les spécifications que publiera la DGI.

MySunday utilise Claude OCR (Anthropic), un des moteurs les plus robustes du marché en 2026. Les tickets froissés, photos prises sous angle ou éclairage moyen, scans bruités sont généralement bien lus. Sur les cas vraiment dégradés (encre effacée, photo très floue, écriture manuscrite illisible), tu peux toujours ajuster chaque champ extrait avant de valider : aucune perte de données.

Aucune écriture n'est créée tant que tu n'as pas validé. Avant l'enregistrement, tu vois tous les champs extraits (fournisseur, montants HT/TVA, date, ICE) et tu corriges chacun en un clic. Si la catégorie comptable suggérée n'est pas la bonne, tu la changes. MySunday apprend de tes corrections pour les prochaines factures du même fournisseur.

Starter inclut 100 pièces OCR par mois, Pro 300, Business 900. Pendant l'essai de 14 jours, tu disposes de 10 pièces pour tester le moteur sans carte bancaire. Si tu atteins ton quota, tu peux passer au plan supérieur à tout moment : le changement est immédiat et la différence calculée au prorata.

Tu importes ton relevé bancaire en PDF (n'importe quelle banque marocaine). La même IA que pour tes factures lit chaque opération — date, libellé, montant, sens — puis te propose, pour chacune, les factures en attente qui correspondent (montant, date, libellé) avec un score de confiance. Tu valides en un clic : les factures pointées passent en « payé ». Rien n'est modifié sans ta validation.

Non. Le PDF de ton relevé est lu pour en extraire les opérations, puis il est oublié — il n'est pas stocké sur nos serveurs. Seules les factures que tu choisis de pointer comme payées sont mises à jour. MySunday ne se connecte pas à ton compte bancaire : c'est toi qui fournis le relevé, tu gardes la main.

La base de données est hébergée au Maroc (OVH, Rabat) ; ses sauvegardes chiffrées et l'archive légale de 10 ans sont dans l'Union européenne (Backblaze B2). D'autres services passent par des prestataires hors du Maroc (scan OCR, assistant et mode vocal, emails, WhatsApp) : la liste complète est dans notre politique de confidentialité.

Oui, sans ambiguïté. Tu peux les exporter à tout moment (PDF, CSV, formats comptables) et demander leur suppression à tout moment.

Ton compte passe en lecture seule. Tu disposes de 90 jours pour exporter l'ensemble de tes données. Au-delà, elles sont supprimées définitivement, sauf obligation légale de conservation.

Toutes tes pièces sont archivées 10 ans dans un coffre WORM avec empreinte SHA-256, conformément à l'art. 211 du CGI et l'art. 22 de la loi 9-88. Lors d'un contrôle, tu exportes l'intégralité de tes pièces et écritures en CSV ou PDF (sceau cryptographique inclus) en un clic. Les fiduciaires marocains qu'on a interrogés confirment que ce format passe sans question.

Non. Tu peux résilier à tout moment, sans frais. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours.

Par carte bancaire Visa, Mastercard et CMI (Maroc Telecommerce), sur la page de paiement sécurisée de notre prestataire agréé au Maroc. Les paiements sont en MAD, sans frais de conversion, sans surcoût caché.

Oui. Une montée en gamme est immédiate, la différence étant facturée au prorata ; une descente prend effet à ton échéance. Si tu as le prix de lancement, tu le gardes en changeant de formule (Starter, Pro, Business) : le prix de lancement de la nouvelle formule s’applique.

Non. Tu crées ton compte et tu testes tout pendant 14 jours sans carte bancaire. Si tu décides de continuer, tu renseignes ton moyen de paiement à ce moment-là.

Oui. Les abonnements MySunday sont facturés HT + TVA 20 % au paiement. La facture émise par MySunday est comptablement déductible pour les PME assujetties : ta société récupère la TVA, le coût économique réel est donc équivalent au prix HT affiché sur la page tarifs.

Tu crées ton compte en quelques minutes : raison sociale, ICE, paramètres TVA, premier utilisateur. Tu peux ensuite inviter ton équipe et ton fiduciaire.

L'import de documents et de fichiers existants est possible depuis l'application. Les migrations complexes depuis un ancien logiciel comptable (reprise du référentiel tiers, du plan comptable et de l'exercice en cours) peuvent faire l'objet d'un accompagnement sur devis.

Le produit est conçu pour être pris en main sans formation. Pour les structures plus complexes (plan Business), des sessions de formation sont incluses.